FAQs

YEPS Indonesia

Tanya Jawab

Apa itu YEPS?
YEPS adalah Platform digital yang memudahkan klien untuk membuat suatu acara/event dan juga wadah serta pasar bagi para vendor/penyedia jasa event. YEPS bukan penyedia layanan/produk melainkan hanya sebagai perantara. YEPS merupakan solusi untuk Anda yang ingin menyelanggarakan event ataupun untuk para vendor yang ingin mengembangkan usaha bisnisnya.
Bagaimana saya dapat bergabung menjadi Vendor YEPS?
Jika Anda sebagai orang yang mempunyai jasa pelayanan sesuai dengan kategori kami, maka silakan klik halaman vendor untuk daftar menjadi vendor. Untuk informasi selengkapnya Anda dapat menghubungi support@YEPSindonesia.com
Bagaimana cara menggunakan YEPS?
Anda hanya perlu buka website kami di YEPSindonesia.com kemudian log in dan pilih Vendor sesuai dengan keinginan Anda. Anda juga dapat mengunduh aplikasi YEPS Indonesia melalui Google Play Store untuk pengguna Android dan Apps Store untuk pengguna ios. Anda dapat menggunakan aplikasi YEPS dengan cara mengunduh aplikasi YEPS Indonesia di Google Play Store untuk pengguna Android dan Apps Store untuk pengguna ios.
Apakah ada biaya tambahan lain apabila saya ingin membooking vendor yang ada di YEPS?
Tidak Ada, namun jika dalam hal dan situasi tertentu diperlukan maka kami akan melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Anda.
Bagaimana sistem pembayaran di YEPS?
Untuk saat ini system pembayaran hanya dapat menggunakan metode transfer bank atau setor tunai.
Apakah ada jaminan dana saya aman apabila melakukan transaksi di YEPS?
Kami dapat menjamin dana Anda aman karena transparansi dari setiap transaksi yang berlangsung. Kami juga mempunyai security system untuk mengontrol setiap transaksi yang berlangsung. Mohon untuk selalu melampirkan bukti pembayaran Anda dan menyimpan bukti pembayaran tersebut agar tidak disalah gunakan.
Apakah semua vendor yang ada di YEPS dapat dijamin kualitasnya?
Untuk kualitas dari setiap vendor, Anda dapat melihat langsung profil dan portofolio dari tiap vendor. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena vendor yang ada di YEPS sudah kami review sebelum bergabung bersama kami.
Kalo event tersebut gagal apakah ada garansi atau ganti rugi dari YEPS?
Untuk kerugian non material kami tidak dapat menjamin dikarenakan kualitas dari setiap vendor berbeda-beda. Untuk kerugian secara material kami siap bertanggung jawab apabila ada kecurangan/kelalaian dari pihak vendor.
Dapatkah saya melakukan penggantian/cancel vendor yang saya inginkan?
Anda dapat melakukan penggantian/ melakukan pembatalan vendor yang sudah Anda pesan apabila Anda belum melakukan konfirmasi pembayaran.
Mengapa saya harus menggunakan YEPS untuk menyelenggarakan event, bukankah lebih mudah jika menggunakan jasa event organizer?
Karena kami memberikan kemudahan, keamanan, kenyamanan dan kepuasan untuk Anda. Ketika Anda menggunakan YEPS untuk pelaksanaan event Anda, harga layanan vendor yang ada di situs YEPSindonesia.com sama dan tidak lebih dari yang vendor pasang diluar situs YEPS. Kami memiliki dukungan teknologi untuk memastikan keamanan pembayaran dan transparansi setiap transaksi yang berlangsung. Kami memiliki tim event manajement sebagai Quality Control dari setiap event yang di selenggarakan. Sebelum dan setelah event selesai, tim event manajemen kami akan melakukan review sebelum meneruskan dana ke pihak vendor.